親愛的顧客您好，感謝您光臨CREma.在開心的選購商品之前，有幾項購物須知需要請您注意。

下單等同確定訂購，下訂單後請於二日內完成付款，連線期間請於結單日內完成付款，否則視為棄單列入黑名單處理。

請確認後再下標，下標即同意本賣場之規範。

現貨及預購商品

訂單成立的日期自確認收到匯款金額後為首日起算，依照付款時間依序安排出貨。

官網商品皆為預購商品，不接急單，若有現貨需求請私訊詢問庫存現貨與否。

預購商品：出貨工作天約7-30天 (不含假日及國定假日)

現貨商品：整貨包裝後，出貨工作天約1-3天。

同一訂單中若包含現貨及需追加商品， 會於商品全數到齊後統一寄出。

預購商品之訂單未滿21天等待期，欲拆單者，需自付運費$60元

斷貨商品處理

預訂追加商品如遇無預期斷貨情況，可選擇以下處理方式：

1、可換同等價商品 (超出原商品的金額，需要補款 ; 少於原商品金額，剩餘金額可轉購物金或退款)

2、退款 (使用信用卡消費，如欲退款，將提供刷退服務，使用ATM轉帳付款需提供退款帳號以供退款)

退貨商品處理

商品上架同時會給予衣物實際測量尺寸，請實際測量自己的身材後再做選購。

商品寄出前一定會檢查有無瑕疵及整燙。

除非瑕疵問題，一概不接受退貨

如遇瑕疵商品需做退貨：

請將訂單編號、商品瑕疵照片傳到[email protected]和我們聯絡。

為保護你我權益，收到商品時請錄影開箱

付款方式

1、ATM轉帳匯款 

(三日內完成虛擬帳號匯款，逾期帳號將失效，無故失效訂單累積兩次者，列入黑名單處理，且將無法再使用網路購物服務)

2、信用卡線上刷卡 

3、超商代碼

配送方式

1、超商店到店 (純取貨)：約2-3個工作天 (含例假日)                                                  

2、宅配：約1-2個工作天 (不含例假日)